Cosa succede ai tuoi dati quando trascrivi online

Quando carichi una registrazione su uno strumento di trascrizione online, il tuo audio e la trascrizione che ne deriva sono dati personali, e meriti una risposta chiara su cosa ne sia. Questa guida spiega come RealtimeVoiceKIT gestisce quei dati: dove vengono conservati, quanto a lungo restano, chi può accedervi, quali fornitori esterni sono coinvolti e cosa puoi farci. Qui la privacy è integrata fin dalla progettazione, non aggiunta in un secondo momento.

La prima cosa da sapere è che i tuoi file e le tue trascrizioni restano tuoi. Caricare una registrazione non ce la consegna perché ne facciamo ciò che vogliamo. Puoi eliminare una singola trascrizione in qualsiasi momento, cancellare l'intero account o esportare una copia completa dei tuoi dati per portarli altrove. Le trascrizioni demo anonime create sul sito di marketing, dove non c'è alcun account, vengono eliminate automaticamente dopo un breve intervallo, così una prova rapida non lascia traccia duratura.

I tuoi dati sono protetti sia in movimento sia a riposo. Le connessioni usano TLS, quindi audio e testo sono cifrati in transito tra il tuo browser o la tua app e il nostro servizio. A riposo, i dati sono cifrati su Google Cloud, il nostro fornitore di hosting. L'accesso interno ai dati di produzione è deliberatamente limitato alle persone e ai processi necessari per far funzionare il servizio, non consultato con leggerezza dal personale.

Come la maggior parte del software moderno, RealtimeVoiceKIT si affida a un piccolo insieme di sub-responsabili per svolgere il proprio lavoro: hosting, pagamenti, invio di e-mail, traduzione con IA e analisi. Ognuno opera nell'ambito di un accordo sulla protezione dei dati, e l'elenco completo e aggiornato si trova nella nostra pagina dei Sub-responsabili, così sai sempre chi è coinvolto. Il componente che converte la tua voce in testo è il nostro fornitore di elaborazione del riconoscimento vocale, anch'esso coperto da un accordo, e l'IA dietro la traduzione e i riassunti è alimentata da IA di frontiera leader di OpenAI (ChatGPT), Anthropic (Claude) e Google (Gemini).

Due impegni contano di più per gli utenti attenti alla privacy. Non addestriamo modelli sul tuo audio, video o sulle tue trascrizioni, e non vendiamo informazioni personali. Le tue registrazioni vengono elaborate per darti una trascrizione e le funzioni che hai richiesto, non riutilizzate di nascosto come materiale di addestramento né vendute a nessuno. La conservazione segue lo stesso principio: i tuoi contenuti restano finché non li elimini, anziché essere tenuti a tempo indeterminato per motivi che non puoi vedere.

L'analisi e il monitoraggio degli errori sono gestiti con il consenso al centro. Questi strumenti ricevono dati personali solo dopo che hai dato il consenso all'analisi, e rispettiamo il Global Privacy Control (GPC), così un segnale di rifiuto a livello di browser viene rispettato automaticamente. Questo approccio è plasmato da quadri sulla privacy come GDPR e CCPA, che ti danno il diritto di accedere ai tuoi dati, esportarli ed eliminarli, gli stessi diritti che il prodotto rende disponibili direttamente nel tuo account.

Se ti colleghi tramite l'API per sviluppatori anziché dall'app web, vale la stessa gestione. La tua chiave rtvk_ autentica le tue richieste, le trascrizioni tornano con marche temporali e confidenza, i sottotitoli si esportano in SRT o VTT, e gli impegni su cifratura, conservazione e non addestramento restano invariati. Quando sono coinvolti pagamenti, i dati della carta sono gestiti da Stripe, un fornitore di pagamenti PCI-DSS Level 1, così non conserviamo mai noi stessi numeri di carta grezzi.

In breve: i tuoi dati di trascrizione sono cifrati, conservati solo per il tempo che desideri, mai venduti, mai usati per addestrare modelli e sempre sotto il tuo controllo per esportarli o eliminarli. Se preferisci verificarlo di persona, inizia con il piano gratuito, fai passare una registrazione, poi esportala ed eliminala per vedere i controlli in azione.