Centro assistenza e supporto
Risposte su primi passi, etichette dei parlanti, esportazioni, lingue, fatturazione e risoluzione dei problemi. Cerca qui sotto o naviga per tema.
Primi passi in 60 secondi
Tre passi dall'audio alla trascrizione.
Carica o registra
Carica audio o video, incolla un link o registra dal vivo nel browser. Niente da installare.
Ricevi la trascrizione
Testo preciso con etichette dei parlanti, marche temporali e rilevamento automatico della lingua in pochi minuti.
Riassumi ed esporta
Genera riassunti IA e attività, traduci ed esporta TXT, DOCX, SRT o VTT.
Le risposte pratiche principali
Come ottengo le etichette dei parlanti?
Sono attive di default. Ogni trascrizione separa i parlanti automaticamente; rinominali con i nomi reali nella vista della trascrizione. Nessuna configurazione né strumenti extra.
Come esporto sottotitoli SRT o VTT?
Apri la trascrizione e scegli Esporta, poi SRT o VTT. Tempi e parlanti restano conservati, e l'esportazione di sottotitoli tradotti è disponibile per qualsiasi lingua.
Come trascrivo un'altra lingua?
Basta caricare: la lingua viene rilevata automaticamente tra oltre 100. Puoi anche impostarla esplicitamente nelle opzioni per maggiore certezza.
Come traduco una trascrizione?
Apri la trascrizione, scegli Traduci e seleziona una delle oltre 100 lingue di destinazione. La traduzione funziona in qualsiasi direzione, non solo verso l'inglese.
Come trascrivo una riunione dal vivo?
Avvia una sessione dal vivo nell'app e parla: il testo appare in tempo reale e la sessione viene salvata come trascrizione normale da riassumere ed esportare.
Come trascrivo da un link?
Incolla un link di YouTube o di un altro servizio supportato nel modulo di nuova trascrizione; l'audio viene scaricato e trascritto per te.
Risoluzione dei problemi
La mia trascrizione sembra imprecisa
Di solito è audio rumoroso, parlanti sovrapposti o lingua sbagliata. Controlla la confidenza per parola, imposta la lingua esplicitamente e riesegui; con audio più pulito la precisione sale in fretta.
La trascrizione resta in elaborazione
I file lunghi possono richiedere qualche minuto. Se un lavoro resta in coda troppo a lungo, ricarica la pagina; i lavori bloccati si recuperano da soli e ricaricare il file è sicuro.
È stata rilevata la lingua sbagliata
Imposta la lingua manualmente nelle opzioni di trascrizione e riesegui. Con audio multilingue viene scelta la lingua dominante.
Il caricamento fallisce
Verifica che il file sia un formato audio o video come MP3, WAV, M4A o MP4 e che la connessione sia stabile. I file molto grandi salgono meglio su una rete solida.
Non sono comparse etichette dei parlanti
Clip molto brevi o con una sola voce possono mostrare un solo parlante. Nelle riunioni, evita voci completamente sovrapposte; i turni distinti si etichettano meglio.
Fatturazione e account
Cosa include il piano gratuito?
10 minuti di trascrizione al mese con tutte le funzioni: etichette dei parlanti, esportazioni, traduzione e riassunti IA. Senza carta.
Come funzionano i piani a pagamento?
Premium a 9,99 $, Pro a 19,90 $ con minuti illimitati e Teams a 49,90 $ con minuti illimitati e 5 postazioni, fatturati a settimana, mese o anno. Gestisci o annulla da Fatturazione.
Come cambio o annullo il mio piano?
Vai su Impostazioni, poi Fatturazione, e scegli cambia piano o annulla. Le modifiche valgono dal periodo successivo; annullando mantieni l'accesso fino a fine periodo pagato.
Come elimino i miei dati?
Elimina le singole trascrizioni dalla libreria o richiedi l'eliminazione completa dell'account dalla pagina di eliminazione dati. L'eliminazione è definitiva.
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Trascrizione di riunioni
Dalla registrazione o dai sottotitoli dal vivo al verbale.
Diarizzazione dei parlanti
Le etichette chi ha detto cosa, spiegate.
Generatore di sottotitoli
Sottotitoli SRT e VTT da qualsiasi audio o video.
Traduzione IA
Trascrizioni tradotte in oltre 100 lingue.
Audio in testo dal vivo
Voce in testo in tempo reale nel browser.
API di trascrizione
Automatizza la trascrizione con l'API per sviluppatori.