Seguridad en RealtimeVoiceKIT

Tus datos se cifran en tránsito mediante TLS y se almacenan en una infraestructura que cifra los datos en reposo. Las conexiones a nuestro sitio web y a la API utilizan HTTPS.

Ningún método de transmisión o almacenamiento es completamente seguro, pero utilizamos protecciones conformes a los estándares del sector y las revisamos a medida que el servicio evoluciona.

Las contraseñas de las cuentas se cifran con bcrypt y nunca se almacenan en texto plano. Las sesiones utilizan tokens firmados, y las claves de API para desarrolladores se almacenan únicamente como hashes, de modo que la clave completa se te muestra una sola vez y nunca se conserva en forma legible.

Los tokens de las cuentas de almacenamiento en la nube conectadas (como Dropbox o OneDrive) se cifran a nivel de campo antes de almacenarse, de modo que una copia de la base de datos por sí sola nunca expone credenciales activas.

RealtimeVoiceKIT se ejecuta en Google Cloud, utilizando servicios gestionados para el cómputo, la base de datos y el almacenamiento de archivos en un entorno acreditado y con acceso controlado. Limitamos el acceso interno a los datos de producción a lo necesario para operar el servicio.

Los pagos de las suscripciones los gestiona Stripe, un procesador de pagos certificado de nivel 1 según PCI-DSS. Los datos de la tarjeta se introducen en el checkout alojado por Stripe y nunca pasan por nuestros servidores, por lo que no almacenamos números de tarjeta.

No utilizamos el audio, el vídeo ni las transcripciones que subes para entrenar modelos, y no vendemos tu información personal. Nuestro banner de cookies te da un control granular sobre la analítica, y respetamos Global Privacy Control como una exclusión automática.

Las transcripciones de demostración anónimas creadas en nuestro sitio de marketing se eliminan automáticamente tras un breve periodo de retención, a menos que las guardes en una cuenta.

Puedes exportar una copia completa de tus datos en cualquier momento, eliminar transcripciones individuales o borrar de forma permanente tu cuenta y los datos asociados a ella desde la configuración de tu cuenta.

Consulta nuestra Política de privacidad para saber cómo recopilamos y usamos los datos, y nuestra página de Subencargados del tratamiento para conocer los proveedores que nos ayudan a operar el servicio.

Si crees que has encontrado una vulnerabilidad de seguridad, envía un correo a support@realtimevoicekit.com con el asunto "Security" y te responderemos con prontitud.