Política de Privacidade

Recolhemos as informações que fornece diretamente, como o seu nome, endereço de e-mail e credenciais de conta, bem como os ficheiros de áudio e vídeo que carrega e as transcrições e traduções geradas a partir deles.

Também recolhemos automaticamente informações técnicas limitadas, incluindo endereço IP, tipo de navegador, informações do dispositivo e dados de utilização, para operar e proteger o serviço.

Utilizamos as suas informações para fornecer e melhorar o serviço, processar os seus ficheiros em transcrições e traduções, autenticar pedidos de API, comunicar consigo e manter a segurança.

Não utilizamos os áudios, vídeos ou transcrições que carrega para treinar os nossos modelos e não vendemos as suas informações pessoais.

Os ficheiros que carrega e os resultados que geramos continuam a ser seus. Pode eliminar os seus ficheiros e transcrições a qualquer momento na sua conta, e a eliminação remove-os dos nossos sistemas ativos.

Mantemos as informações da conta enquanto a sua conta estiver ativa. Os ficheiros carregados e as transcrições geradas são mantidos até que os elimine ou encerre a sua conta, sujeitos a cópias de segurança de curta duração que expiram de forma contínua.

Partilhamos informações apenas com prestadores de serviços que nos ajudam a operar o RealtimeVoiceKIT (como alojamento e infraestrutura), ao abrigo de contratos que os obrigam a proteger os seus dados, ou quando exigido por lei.

Quando pede transcrição por IA, legendas em direto, tradução, resumos ou chat sobre uma transcrição, enviamos o conteúdo necessário para esse pedido a fornecedores de processamento por IA. O nosso fornecedor de voz para texto processa áudio, vídeo e áudio de gravações em direto enviados para transcrição, etiquetas de oradores, pontuações de confiança e tempos. Fornecedores de linguagem com IA processam texto de transcrição e prompts selecionados para tradução, resumos e chat sobre transcrições. Usamos estes fornecedores apenas para fornecer a funcionalidade pedida e não permitimos que usem o seu conteúdo para treinar modelos.

Utilizamos medidas padrão do setor, incluindo encriptação em trânsito, para proteger as suas informações. Nenhum método de transmissão ou armazenamento é completamente seguro, mas trabalhamos para salvaguardar os seus dados.

Dependendo da sua localização, pode ter direitos de aceder, corrigir, exportar ou eliminar as suas informações pessoais. Para exercer esses direitos, contacte-nos através de support@realtimevoicekit.com.

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Publicaremos a versão atualizada aqui e reveremos a data de "Última atualização" acima.

Dúvidas sobre esta política? Envie um e-mail para support@realtimevoicekit.com.